الغرض من الوظيفة: لإدارة عمليات سلسلة المركبات لضمان جودة الخدمة الممتازة للعملاء وتحقيق إيرادات الخدمة وزيادة الاحتفاظ بالعملاء.

الواجبات والمسؤوليات الوظيفية:

1. مسؤول عن تحقيق جميع الأهداف المالية والتشغيلية وأهداف رضا العملاء والنمو المربح لقسم خدمة المركبات.

2-تخطيط وتنظيم ومراقبة العمليات المتعلقة بالخدمة والصيانة لتحقيق أهداف الإدارة.

3. التأكد من توفر كافة الأدوات والآلات والمعدات اللازمة للورشة.

4. إعداد ومراقبة الأداء المالي لورشة العمل ومبيعات قطع الغيار بما في ذلك وضع الميزانيات.

5. إنشاء وتحليل وتقييم إجمالي الأجزاء وإحصائيات ورشة العمل بشكل دوري.

6. الإشراف على فنيي الورشة وتوجيههم وتقييمهم وتدريبهم بطريقة تزيد من إنتاجية الورشة وجودتها ورضا العملاء.

7. اقتراح وإنتاج وإنشاء خطة أعمال/وضع علامات قصيرة ومتوسطة المدى لما بعد البيع.

8. التأكد من إكمال الفواتير وتقديمها للعميل عند استلام السيارة، لضمان الدفع الصحيح وشروط الفواتير.

9. التأكد من اكتمال مطالبات الضمان وتسجيلها وسداد تكاليفها وفقًا لإجراءات التصنيع.

10. التأكد من تصحيح جميع متطلبات الخدمة المدرجة من قبل العملاء وفقًا لسياسة الشركة.

11. تنظيم متابعة الجودة الفنية والإبلاغ عن انحرافات التصنيع.

12. مسؤول عن جميع الضمانات وتخريد المواد.

13. أي متطلبات أخرى لرئيس القسم فهي من مسؤولياتك

Apply for here

وظائف ذات صلة

Test Bay Technician (open vacancy) – Dammam وظائف السعودية
Job Description 1- Preform in process testing connections 2- perform internal& final testing connections 3- perform functional testing connections& checking of M- Box panels with ...
مدير التسويق والفعاليات (وظيفة شاغرة) – الكويت وظائف الكويت
المسمى الوظيفي نحن نبحث عن مدير تسويق وفعاليات منظم ومبدع للغاية للانضمام إلى فريقنا في الكويت. كمدير للتسويق والفعاليات، ستكون مسؤولاً عن تخطيط وتنظيم ...
Waiter at Healthy Park Restaurant – Jeddah وظائف السعودية
Job Description تقديم خدمة عملاء ممتازة تضمن رضا العملاء.* تلقي طلبات العملاء والتأكد من دقة الطلبات قبل تسليمها إلى طاقم المطبخ.* التواصل مع الطباخين ونقل ...
محاسب عام at ALAHLAM HOLDING CO – Jeddah وظائف السعودية
Job Details Job Location Ubhur al Janubiyah Jeddah Saudi Arabia Company Industry Tourism, Museum, & Cultural Company Type Employer (Private Sector) Job Role Accounting and Auditing Employment Type Full Time Employee Monthly Salary ...
خدمة عملاء at شركة مجمع طبيب التجميل الطبي – Riyadh وظائف السعودية
Skills  مهارات خدمة العملاء.القدرة على ضبط النفس.  اللباقة في التعامل مع المراجعين. الاهتمام بالمظهر. مهارة اتصال فعالة.  مهارات العمل مع فريق. مهارة استخدام الحاسب الآلي. القدرة على حل معوقات العمل. Job ...

من tozyf