المسمى الوظيفي

نظرة عامة على الدور

لتأسيس علاقة ومصداقية في مساعدة العملاء على شراء مجموعة منتجات الشركة مع الحفاظ في نفس الوقت على مستوى الشركة من التجارة وضمان توافر المخزون لتحقيق هدف المبيعات الذي حددته الشركة من خلال بذل جهد إضافي لتجاوز التوقعات.

ماذا ستفعل

المسؤوليات:

  • يتم تحديد مهام صاحب الدور في إجراءات أو عمليات أو إجراءات مكتوبة
  • عادة، يتضمن العمل مهام ملموسة، حيث يُطلب من صاحب الدور التركيز على واحدة تلو الأخرى
  • عندما لا تعمل العمليات بشكل صحيح أو يتم إدراك فرص للتحسين، من المتوقع أن يقدم صاحب الدور تقريرًا إلى الإدارة العليا قبل التصرف
  • كفاءة جيدة في التعامل مع الأرقام وحسابات التنقيب عن البيانات في برنامج Excel المتقدم وGoogle Analytics وأدوات الأداء الرقمي الأخرى

الفترات الزمنية للقرار:

  • النهج الفوري / المخطط اعتمادًا على الإلحاح والحاجة

تعقيد الموارد:

  • يجب أن تكون المعرفة التقنية والتجارية لصاحب الدور ماهرًا في استخدام الأدوات والتطبيقات التي قد يحتاجها.
  • يجب اتباع بروتوكولات وعمليات شكوى المنتج بدقة لتجنب أي معايير خاصة بالمنظمة أو الدولة.
  • تحتاج جميع الأذونات إلى موافقة مسبقة على طلب الوصول من ايكيا ومجموعة الفطيم.

حل المشاكل:

  • للحفاظ على بروتوكولات وعمليات شكوى المنتج
  • جميع المشاكل التي يواجهها صاحب الدور ملموسة وتحدث بانتظام
  • غالبًا ما يتم تزويد صاحب الدور بالمبادئ التوجيهية أو الإجراءات الروتينية أو الإجراءات لحل معظم المشكلات التي تمت مواجهتها.
  • تتم معالجة المشكلات باستخدام الأساليب التي تم تعلمها مسبقًا، وغالبًا ما يتم التغلب عليها عن طريق المباشرة أو الخطأ

السلطة التقديرية:

  • قيادة المشاريع الإستراتيجية في بيئة معقدة وعالمية ومتعددة الثقافات ويمكن أن تجعل المواضيع المعقدة قابلة للتنفيذ وفهمها ودعمها.
  • يُطلب من صاحب الدور أن يكون متيقظًا للتغييرات أو الاختلافات الطفيفة في العمليات التي يشارك فيها وأن يقدم اقتراحات للتحسين إلى مديره المباشر.

التعاون الداخلي والخارجي:

  • نادرًا ما يُطلب من صاحب الدور بدء العملية أو التغيير الإجرائي بنفسه.
  • عندما يكون التعاون مطلوبًا، فإنه يكون مع زملاء آخرين في الخطوط الأمامية غالبًا في نفس الموقع وغالبًا ما يكونون على مقربة.
  • التعاون هو في المقام الأول لغرض تنسيق المدخلات

مهارات

المهارات المطلوبة للنجاح

  • خبرة سابقة في المبيعات.
  • مهارات تواصل ممتازة، وخاصة الإقناع، لنقل فوائد المنتج بوضوح إلى العملاء المحتملين
  • البيع النشط ودعم العملاء بخبرة المنتج من خلال القنوات الرقمية.
  • مهارات خدمة العملاء للاستماع إلى مخاوف العملاء والقدرة على تلبية احتياجاتهم
  • Tech Savvy لتتمكن من السيطرة على جميع الأدوات الرقمية واستخدامها بطريقة سريعة وفعالة

ما يؤهلك لهذا الدور

  • الثقة والثقة بالنفس القوية للنجاح في إجراء مكالمات باردة مع العملاء وإجراء عملية بيع
  • فهم قوي للمنتجات والخدمات
  • الصبر عند التعامل مع الحالات الصعبة
  • تجربة مع برامج مكتب المساعدة وأدوات الدعم عن بعد

تفاصيل الوظيفة

مكان العمل
دبى، الامارات العربية المتحدة

قطاع الشركة
البيع بالتجزئة والجملة

نوع الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)

الدور الوظيفي
مبيعات

نوع الوظيفة
موظف بدوام كامل

نطاق الراتب الشهري
غير محدد

عدد الوظائف الشاغرة
1

Apply for here

وظائف ذات صلة

مستشار الموارد البشرية في شركة لوبيز خوري وشركاه ذ.م.م – الدوحة
المسمى الوظيفي نحن نبحث عن مستشار موارد بشرية ديناميكي وثنائي اللغة (العربية/الإنجليزية) للانضمام إلى فريقنا. يتيح هذا الدور الهجين مزيجًا من العمل عن بُعد والتواجد ...
Senior Landscape Architect – WSP وظائف السعودية
Be responsible for supervision of landscape works and to do the review & approval of all submittals as well as the technical supervision issuesAssist ...
مهندس معماري مدير مكتب فني at شركة مجموعة الاتحاد و التكافل للاستثمار المحدودة – Mecca وظائف السعودية
Skills مهندس معماري مدير مكتب فني خبرة 15 سنة في التصميم Job Details Job Location Mecca Saudi Arabia Company Industry Construction & Building Company Type Unspecified Job Role Architecture Employment Type Full Time Employee Monthly ...
Chief Accountant at ابراهيم القرشي – Jeddah وظائف السعودية
Job Description Job Summary:As a Chief Accountant, you will be responsible for overseeing and managing the financial accounting and reporting processes of an organization. You ...
منسق لوجستي في شركة صناعات التبريد والتخزين (ش.م.ك) – الكويت وظائف الكويت
1. ينسق التفاعل بين الوظائف اللوجستية مثل المشتريات والنقل والتخزين لضمان عملية فعالة وفي الوقت المناسب وفعالة من حيث التكلفة.2. تتبع الشحنات منذ إصدار ...

من tozyf